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新媒體緩解醫(yī)患關系

新媒體緩解醫(yī)患關系

來源：瑞康網 于 2017-06-07 10:26:39

導讀： 最近，廣州醫(yī)科大學隸屬第三醫(yī)院推出了線上線上，醫(yī)生經過QQ群、微信群等新媒體手腕與患者零間隔接觸，不僅解決了患者的很多問題，也為現(xiàn)在緊張的醫(yī)患關系的緩解提供了例子。

最近，廣州醫(yī)科大學隸屬第三醫(yī)院推出了線上線上，醫(yī)生經過QQ群、微信群等新媒體手腕與患者零間隔接觸，不僅解決了患者的很多問題，也為現(xiàn)在緊張的醫(yī)患關系的緩解提供了例子。

時下O2O商業(yè)形式非常搶手，廣州醫(yī)科大學隸屬第三醫(yī)院的產科服務也引入了這一形式。由產科主任李映桃率領的醫(yī)療團隊，在妊娠期糖尿病產婦的治療服務中，經過組建“糖媽媽俱樂部”，借助QQ群、微信群等新媒體工具，將服務時間從上班延伸到下班。醫(yī)患之間原來的“點對點”效勞變成“多對多”效勞，患者可以經過網絡隨時向多位專業(yè)醫(yī)護人員咨詢，醫(yī)護人員也可應用業(yè)余碎片時間解答患者的問題，并減少了反復解說�；颊叩�“病友聰慧”還得到總結歸結，為醫(yī)生提供了參考。

 

李映桃的團隊想到了應用QQ、微信等新媒體工具，組建“糖媽媽俱樂部”，讓團隊中的醫(yī)護人員主動發(fā)聲，宣傳糖尿病防控學問，并應用業(yè)余碎片時間，為俱樂部中的成員答疑解惑。

 

希望經過這些新的方式，可以完成醫(yī)患直接良性的互動，緩解如今緊張的醫(yī)患關系。

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